离开暴雪娱乐近五年后，前《守望先锋》 制作人杰夫·卡普兰终于打破了沉默。在最近接受Lex Fridman 播客采访时，卡普兰首次详细介绍了他在2021 年离职的来龙去脉。这是一段痛苦的回忆，充满了不切实际的商业预期、失控的电子竞技承诺和冰冷的财务威胁。
守望先锋
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《守望先锋》（简称OW）是暴雪娱乐开发的一款第一人称射击游戏。在中国服务器上线之前，人们就寄予了厚望。比如“FPS游戏终于和英雄玩法结合起来了”、“手残的玩家也能杀人”等推销噱头纷纷涌现。事实上，“先看”
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卡普兰回忆，这艘大船的失衡是从2017年《守望先锋》（OWL）》的打造开始的，这个被寄予厚望的电竞项目从一开始就承载着很高的期望。它对购买球队的投资者进行了过度营销，他们举行了一场路演，并附有宣传材料，声称《守望先锋联赛》 会比NFL 更受欢迎。 ”
问题在于，向联盟及其亿万富翁投资者做出的承诺开始转移本应用于开发游戏本身的资源。 Twitch直播集成、观看摄像机控制、团队统一皮肤，这些功能都需要开发团队投入精力。
卡普兰说：“所以，你对《守望先锋联赛》内容的所有规划都得出去，你不再制作新的世界事件，你不再专注于《守望先锋》，你只是原地踏步。
当动视无法满足投资者对联盟的某些期望时，压力就转嫁给了开发团队。
卡普兰坦言：“我不知道如何表达才不会听起来像指责，但确实有太多的精力放在如何快速赚大钱上，涉及的人太多。原来的商业模式依赖于线下赛事、门票销售和周边产品，但大家很快意识到，面对分布在上海、伦敦等世界各地的球队，这种模式根本行不通。周边卖得很好，但不可能赚到NFL级别的钱，无论那些妄想如何。”人们认为。”
当这些计划很快落空时，投资者将注意力转向了游戏本身。大家赶紧回头问道：哎，《守望先锋2》去年不是靠游戏赚了5亿美元吗？那么我们现在可以卖什么呢？你能给我们什么？这把所有的压力都压在了开发团队身上，再加上交付《守望先锋》的压力，团队原本热爱的实时操作游戏、做活动、发布新英雄、新地图，都在流失资源。
卡普兰觉得，2016年和2017年，他觉得自己和产品总监Ray Gresko掌控着《守望先锋2》的方向，而且操作《守望先锋》非常非常成功，做得很好，玩家也很满意。尽管《守望先锋联赛》的初衷是好的，但最终却成为了沉重的负担。
最终压垮卡普兰的是与公司时任首席财务官的一次会议。
卡普兰回忆道：“最终让我和我在暴雪的职业生涯崩溃的是，当我被叫到CFO 办公室时，他让我坐下来，他说《守望先锋》 必须在2020 年赚到X 金额，此后每年赚到Y 金额。如果我们达不到这个金额，我们就必须裁员1,000 人，你会为此受到指责。这是我最大的‘f**k’。在我的职业生涯中曾经经历过你的时刻，那种情况太不真实了。”
卡普兰表示，由于保密协议，具体数字并未公布。但那一刻让他彻底清醒了：“我曾经以为除了暴雪我不会在其他地方工作。我喜欢这里，它是我生活的一部分，我以为我就是其中的一部分。我真的以为我会在这里退休。我从来没有想过这一天会到来，但那一刻就是结束。”
卡普兰离开暴雪的消息于2021年4月20日公布。值得注意的是，动视暴雪2019年至2021年5月的CFO是丹尼斯·杜尔金(Dennis Durkin)，随后由阿明·泽尔扎(Armin Zerza)继任至2025年。卡普兰在采访中特别提到：“对暴雪来说幸运的是，CFO已经不在了。”
