《寂静岭 2：重置版》已于本月正式上线。然而，一些玩家遇到了一个错误，导致主角詹姆斯在前进到布鲁克海文医院区域时被卡住。现在，这些玩家正在拉响警报，并告诉其他人如何避免。
用户“dissonant_one”在“寂静岭subreddit”中的帖子透露，玩家在布鲁克海文医院三楼发现了一扇带有舷窗的密封门，门旁边有一个保存点。当玩家触发医院屋顶的过场动画时，主角詹姆斯将位于密封舷窗门的另一侧，即没有保存点的一侧。然而，如果玩家在探索其他地方之前控制詹姆斯走到舷窗处并触发它，则会出现他所在大厅的错误空版本，导致游戏关卡无法继续。
虽然官方尚未就此事做出正面表态，但“不和谐”
_one》建议玩家在登上屋顶后不要在三楼触发这个舷窗交互，在上屋顶之前手动保存。另外，游戏有自动保存功能，所以只要是不再保存，出现问题后可以重新加载。
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