据报道，育碧已确认Xbox 上存在一个问题，导致该公司高级订阅服务Ubisoft+ 的订阅者无法连接到该主机上的服务。官方尚未公布此问题的原因。该问题似乎已经持续了数周，一些遇到此问题的玩家表示，自从他们上次在Xbox 主机上正常访问该服务以来，已经“一个多月”或更长时间了。
由于育碧尚未确定“解决问题的具体时间表”，因此该公司正在向受影响的玩家提供退款。
育碧在给Eurogamer 的一份声明中表示：“我们意识到一个技术问题影响了少数玩家将其Ubisoft+ 订阅链接到Xbox 的能力，并且正在调查。受影响的玩家可以联系客户服务。我们将联系客户受影响的玩家尽快分享新信息。”
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